TESİDER KALPLERİ DE ISITIYOR Tesider'in tesisatçı üyeleri artık sadece binaları ısıtmıyor, kalpleri de ısıtıyor. Bu yıl Tesider burslarını başlattık. Öksüz veya yetim tesisat öğrencilerimizden başarılı olanlara bu bursları her yıl vereceğiz. Gelecek yıl başlatmayı planladığımız bu yardımı deprem nedeniyle öne aldık, bursiyerlerimiz depremzede öğrencilerden seçildi ve durumun aciliyeti nedeniyle tek seferde yıllık ödeme yapıldı. Sponsorları, bursierleri bulan değerli hocalarımıza, sponsorlarımıza kucak dolusu teşekkürler, buriyerlerimize ömürleri boyunca başarılar dileriz. Tesider çatısı altında nice iyiliklerde buluşmak dileğiyle.  

Unicera 2016 Fuar Alanındayız   Tesisat Teknolojileri Eğitim ve Araştırma Derneği olarak UNİCERA 2016 fuarında yerimizi aldık ve Tesider olarak ilk fuar katılımımız olarak arşivimize eklemiş olduk..

TESİDER 3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde Engellilik Riskini Azaltacak Proaktif Önlemlere Dikkat Çekiyor... Dünya nüfusunun yaklaşık %15’ini oluşturan ve bu nedenle “dünyadaki en büyük azınlık” olarak tanımlanan engelleri bireylerin haklarına dikkat çekilmesi amacıyla, Birleşmiş Milletler tarafından 1992 yılında Uluslararası Dünya Engelliler Günü ilan edilen 3 Aralık tarihinde sivil toplum örgütleri, farkındalık yaratacak girişimlerde bulunuyor.TESİDER (Tesisat Teknolojileri Eğitim Araştırma Derneği), engelleri bireylerin özlük haklarının korunması, sosyal yaşamın içinde daha fazla yer alabilmelerinin sağlanması için, tesisat teknolojilerinde konuyu bir ana başlık olarak ele alıyor. TESİDER, 3 Aralık Uluslararası Dünya Engelliler Günü için bir Basın Açıklaması yayınladı:“Engellilerin hayatlarını kolaylaştıracak, geleceğe umutla ve güvenle bakabilmelerini sağlayacak koşul, ortam ve olanakların oluşturulması çağdaş toplumların öncelikli görevlerindendir.Ülkemizde engelli nüfus önemli bir sayıda olmasına rağmen sokaklarda, toplu taşıma araçlarında, alıveriş merkezlerinde ve hatta okullarda çok az engelli birey görmekteyiz. Ne yazık ki engelli bireylerimizi yeterince sosyal hayatın içine çekemiyoruz. Ev ortamında ise bina yapısı ve evlerde uygun olamayan ev içi düzenlemeler ve tesisat donanımı nedeniyle hayatları hiç de kolay değil ne yazık ki. Onlar tek başına yardımsız özgürce ve güvende yaşayamıyorlar.TESİDER (Tesisat Teknolojileri Eğitim ve Araştırma Derneği) olarak engellilerin ev koşullarında daha rahat ve güvenli yaşayabilmelerini sağlamak amaçlı standartlar oluşturmak için çalışıyoruz. Bu standartları sağlayacak tesisatçılara eğitim vererek bilinçlendirmek iş ve ev kazaların önüne geçmeye çalışarak engellilik riskini azaltmak yönünde proaktif hizmeti önemsiyoruz. Ayrıca engellilerin ürün, teknoloji ve hizmetlere daha kolay ulaşmasını hedefleyerek onları çok daha iyi yaşam koşullarına kavuşturarak yaşam kalitelerinin artırmak böylece engelliler adına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak ve hayatlarına dokunmak en temel amaçlarımızdandır. Tüm engelli vatandaşlarımıza ve onların fedakâr ailelerine sevgi ve saygılarımızı sunuyoruz.Unutulmamalıdır ki her sağlıklı birey bir engelli adayı olabilir.” Yazı www.iskteknik.com sitesinden alınmıştır. https://www.iskteknik.com/haberler/tesider-3-aralik-dunya-engelliler-gunu-nde-engellilik-riskini-azaltacak-proaktif-onlemlere-dikkat-cekiyor

  Copa Firması Ziyaretimiz   Copa firmasi ve il enerji yönetimi birimini ziyaret ettik, derneğimize sağlayacakları destekleri ve katkıları görüştük, kendilerine teşekkür ederiz.

Müşteri İlişkileri ve Serviste Kalite Eğitimi Müşteri İlişkileri Eğitimi, müşterinin ne istediğini anlayabilmek,müşteri ile doğru iletişim sağlayabilmek ve müşteri beklentilerini karşılamak amaçlanır. Müşteri yönetimi ve müşteri İlişkilileri uzun süreli ürün ve hizmet satmanın ve yeni müşteriler edinmenin en önemli faaliyet alanıdır. Başarılı bir işletmenin marka bilinci ve sadık müşteri oluşturma bilinci ve pazarlama stratejilerinin en önemli başarı faktörü olan müşteri ile ilişki ve kaliteli hizmet anlayışı bu eğitimde uygulamalarla işlenmektedir. Eğitim Müfredatı Müşteri Kimdir? Müşteri Önemi Müşteri ile İletişim Teknikleri Müşteri Memnuniyeti Müşteri Şikayetlerini Anlama Müşteri Şikayetlerinin Nedenleri Kızgın Müşterilerle Başa Çıkma Müşteri İletişiminde Temel Hatalar Hizmet Nedir? Hizmet Kalitesinin Algılanması Ayrıcalıklı Hizmet Sunmanın Kriterleri Hizmet Kalitesinde Adımlar Serviste Kalitenin Önemi Etkin İletişim ve Dinleme Müşteri ile Telefon İletişiminde Profesyonellik Telefonda Şikayetlerle ve İtirazlarla Başa Çıkma Telefon İletişiminde Etkili Çözümler Sözlü İletişimin Kuralları Sözsüz İletişim Kuralları Beden Dili Serviste Davranış ve Görünümün Önemi  

BAYMAK KADIN SERVİSLERİMİZLE BERABERİZ.   Tesisat Teknolojileri Eğitim ve Araştırma Derneği olarak Baymak kadın servis programında yer aldık.  

12 Kasım Kurul Toplantımız   Tesisat Teknolojileri Eğitim ve Araştırma Derneği Olağan Kurul Toplantımızda yeni projeler değerlendirildi.   

ERBOSAN FİRMASININ ,NURİ CINGILLIOĞLU LİSESİ İÇİN VERMİŞ OLDUĞU DEĞERLİ DESTEĞİ İÇİN TEŞEKKÜR EDİYORUZ   Ataşehir Nuri Cıngıllıoğlu Meslek Lisesi öğrencilerinin gerçek malzemeler ile rahatça ve öğrenerek eğitim görebilmesi için, Erbosan Firmasının okulumuza yapmış olduğu tesisat malzemeleri desteği için kendilerine teşekkür ediyoruz.

  Bursa Valiliği Ziyaretimiz.   Bursa Valiliği il enerji yöneticisi Levent Yazici Bey ve ekibi ile buluştuk.Tesisat teknolojisi ve iklimlendirme sektörü problemleri ihtiyaçları tespit ederek......

24 Aralık 2016 Yılın Son Tesider Toplantısı   Tesider yıl sonu kahvaltı organizasyonumuz